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서비스 관련 Q&A

패션 전용 의류 풀필먼트 나우패킹 FAQ

안녕하세요. 3PL 의류 풀필먼트 나우패킹입니다! 😊 의류 브랜드 대표님들과 상담하다 보면 항상 반복...
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나우패킹유튜브
Mar 12, 2026
패션 전용 의류 풀필먼트 나우패킹 FAQ

안녕하세요. 3PL 의류 풀필먼트 나우패킹입니다! 😊 의류 브랜드 대표님들과 상담하다 보면 항상 반복되는 질문들이 있습니다.

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“당일 출고가 가능한가요?”

“해외 배송도 지원되나요?”

“비용은 어떻게 정산되나요?”

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그래서 오늘은 브랜드 대표님들이 가장 많이 물어보시는 FAQ를 정리했습니다. 이 글 하나로 나우패킹의 출고/배송 – 입고/검품 – 비용/정산 – 시스템/연동 전반을 확인하실 수 있습니다.

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📦 출고/배송 FAQ

Q. 당일 출고, 당일 배송이 가능한가요?

네 가능합니다. 다만, 주문 마감 시간을 꼭 확인해주세요.

오전 10시까지 접수된 주문 → 오후 2시 출고 / 마감 이후 주문은 익일 출고 처리

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Q. 당일 출고란 무엇인가요?

주문 마감 전 인입된 주문을 당일 택배사 집하까지 인계 완료하는 것을 의미합니다.

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Q. 당일 배송도 가능한가요?

네. 수도권 일부 지역은 당일 배송 서비스가 가능합니다. (브랜드별 사전 협의 필요)

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Q. 합포장 출고도 가능한가요?

동일 수취인 주문건은 요청 시 합포장 출고가 가능합니다. (비용 정책 별도 적용)

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Q. 해외 배송도 지원되나요?

자체 해외 배송은 지원하지 않지만, CJ대한통운/우체국을 통한 포워딩 업체 출고는 가능합니다.

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Q. 소량 출고도 처리되나요?

네. 1건 단위 소량 출고도 가능합니다. (단, 최소 단가 동일 적용)

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📥 입고/검품 FAQ

Q. 제품 입고는 어떻게 진행되나요?

상품을 나우패킹 입고센터로 발송 → 실물 확인 및 전산 등록 → 출고센터 적재 → 주문 시 자동 차감 출고

→ 고객과는 플로어 툴로 소통하며 입고 리스트 관리, 검품·상품화까지 투명하게 공유합니다.

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[입고 주의사항]

- SKU 단위 단일 포장 (혼적 불가)

- 박스 외부에 품목·수량 기재

- 입고 요청서 동봉 (운송기사 전달)

- 팔레트 입고 불가 (상품화 센터 필수 경유)

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Q. 제품에 바코드가 꼭 필요한가요?

네. 모든 재고는 데이터 기반 관리로 오배송을 예방합니다.

→ 바코드 미부착 상품은 유료 바코드 부착 후 입고됩니다.

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Q. 프리미엄 검품 서비스도 있나요?

네. 기본 검품 외에 원단 오염, 봉제 불량, 사이즈 편차 등 상세 검수가 필요한 경우 프리미엄 QC 서비스(유료)를 제공합니다.

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Q. 불량 상품은 어떻게 처리되나요?

검수 단계에서 불량이 발견되면 재고관리 프로그램에 자동 기록되어, 대표님께 즉시 확인 가능합니다.

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💰 비용/정산 FAQ

Q. 보관비는 어떻게 책정되나요?

입고일부터 일 단위 or 월 단위 과금, 장기 미출고 시 추가 비용 발생

→ 단순 보관 서비스만은 제공하지 않습니다.

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Q. 기본 입·출고 비용에는 무엇이 포함되나요?

입고, 검품, 포장, 피킹, 패킹, 송장 부착, 택배사 인계까지 포함

→ 추가 포장재·브랜드 커스터마이징은 별도 비용 발생

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Q. 커스텀 포장(브랜드 박스, 스티커 등)도 가능한가요?

가능합니다. 자재비 + 작업비 별도 청구

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Q. 초도 이관 시 비용은 어떻게 되나요?

계약 조건에 따라 달라지며, 프로모션 적용 시 입고비·보관비 면제 혜택 가능

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Q. 해외 배송 비용은 어떻게 책정되나요?

제품 규격·중량·국가·방식(항공/해상)에 따라 협의 후 확정

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Q. 정산은 어떤 방식으로 진행되나요?

모든 비용 내역은 월 단위 집계 → 익월 세금계산서 발행 → 정산 프로세스로 진행됩니다.

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🖥 시스템/연동 FAQ

Q. 어떤 쇼핑몰/플랫폼과 연동되나요?

나우패킹 NFS는 카페24 자사몰 기본 연동, 기타 플랫폼은 협의 후 지원

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Q. 재고 현황은 실시간 확인 가능한가요?

네. 입출고, 재고 수량, 반품 내역까지 실시간 확인 가능합니다.

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Q. API 연동도 지원되나요?

네. 자체몰 및 외부 시스템과의 API 연동 및 커스터마이징 가능

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Q. 출고/배송 현황은 어디서 확인할 수 있나요?

나우패킹 시스템에서 실시간 배송 추적 가능, 택배사 연동으로 고객 자동 안내도 지원됩니다.

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풀필먼트는 단순히 물류를 처리하는 게 아니라, 브랜드 성장의 발판입니다. 나우패킹은 대표님들의 비즈니스를 더 크게 키울 수 있도록 든든하게 지원해 드리겠습니다.

나우패킹은 든든한 지원군이 되어드릴게요! 혹시 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주세요! 😉

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